REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://miszmasz-koszalin.pl

Prowadzony przez:

PhilArt
ul. K. Wyki 29/10
75-329 Koszalin
NIP: 4990496277
E-mail: miszmaszkoszalin@gmail.com

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez PhilArt oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie za pośrednictwem Internetu.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zwolnienie z VAT).

§2. Definicje

1. Sprzedawca – PhilArt, dane wskazane powyżej.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną z jej zawodowym charakterem.
5. Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (np. e-mailowo).
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
5. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto (Sprzedawca zwolniony z VAT).
2. Dostępne formy płatności:
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy,
   • płatności online za pośrednictwem operatora płatności dostępnego w sklepie.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.
2. Koszt dostawy podawany jest przed finalizacją zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w opisie produktu lub w potwierdzeniu zamówienia.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnie podanych danych adresowych.
5. Maksymalny termin realizacji zamówienia nie przekracza 30 dni, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

§6. Charakter produktów

1. Produkty oferowane w sklepie mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach.
2. Różnice mogą wynikać w szczególności z ręcznego wykonania, indywidualnego charakteru produktu lub partii materiału.
3. Kolorystyka produktów może różnić się od prezentowanej na stronie ze względu na indywidualne ustawienia monitora, wyświetlacza lub urządzenia Klienta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu.

§8. Wyjątki od prawa odstąpienia – produkty personalizowane

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
2. Dotyczy to w szczególności produktów zawierających imiona, dedykacje, grafiki, projekty Klienta lub inne indywidualne elementy.
3. Klient przed złożeniem zamówienia produktu personalizowanego potwierdza utratę prawa odstąpienia poprzez zaznaczenie odpowiedniej zgody.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§10. Odpowiedzialność za treści Klienta

1. Klient ponosi odpowiedzialność za przesłane treści i oświadcza, że posiada do nich prawa.
2. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia zawierającego treści naruszające prawo.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ODR)

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje o dostępie do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów oraz pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie https://miszmasz-koszalin.pl
3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw Klientów wynikających z wcześniej zawartych umów.